الأسئلة الأكثر شيوعاً
كل ما تود معرفته عنا
إجابات وافية ومختصرة لأكثر التساؤلات تكراراً حول خدماتنا في إدارة وتشغيل الفنادق، وعقودنا الاستثمارية، ومعايير الجودة التي نطبقها.
الاسئلة
كيف يمكننا مساعدتك؟
نحن شركة متخصصة في الإدارة والتشغيل الفندقي المتكامل، نغطي كافة مراحل المشروع بدءاً من دراسات الجدوى وتجهيزات ما قبل الافتتاح، وصولاً إلى الإدارة اليومية الشاملة (الاستقبال، الإشراف الداخلي، الصيانة، الأمن)، بالإضافة إلى إدارة التسويق والمبيعات لتعظيم العوائد المالية.
نقدم خدماتنا لكلا النوعين. للمشاريع الجديدة، نتدخل في مرحلة "ما قبل الافتتاح" لتقديم الاستشارات الهندسية، واختيار الأثاث والمعدات (FF&E)، واستخراج التراخيص اللازمة. أما للفنادق القائمة، فنقوم بإعادة هيكلة التشغيل ورفع كفاءة الأداء وتحسين الربحية
نعتمد على استراتيجيات "إدارة الإيرادات" الحديثة، حيث نستخدم أنظمة تسعير ديناميكية تتغير وفقاً للعرض والطلب والمواسم. كما نمتلك شبكة علاقات واسعة مع وكلاء السفر وشركات الحج والعمرة محلياً ودولياً لضمان نسب إشغال مرتفعة طوال العام.
نحن نتحمل مسؤولية إدارة الموارد البشرية بالكامل. نلتزم بنسب التوطين المطلوبة من وزارة الموارد البشرية، ونقوم بتوظيف وتدريب الكفاءات الوطنية الشابة، بالإضافة إلى استقدام الخبرات الأجنبية المتخصصة، مع التعامل مع كافة الإجراءات الحكومية والرواتب.
نقدم نماذج تعاقد مرنة تناسب رغبة المالك، وتشمل:
عقود الإدارة: حيث ندير الفندق مقابل نسبة من الإيرادات والأرباح.
عقود الإيجار: استئجار الفندق بالكامل بعقد طويل الأمد (حسب الحالة).
عقود الامتياز والتشغيل المختلط: حسب الاتفاق والاستراتيجية.
نطبق برامج "الصيانة الوقائية" الصارمة، حيث يقوم فريقنا الهندسي بفحص دوري لكافة المعدات، المصاعد، وأنظمة التكييف والسباكة لضمان عملها بكفاءة ومنع الأعطال المفاجئة، مما يطيل العمر الافتراضي للمبنى والأثاث.
بكل تأكيد، هذا هو جوهر تخصصنا. نمتلك خططاً تشغيلية خاصة للمواسم عالية الكثافة تشمل إدارة الحشود، تنظيم المصاعد، الإعاشة الجماعية الضخمة، وزيادة أعداد الطواقم التشغيلية لضمان سلامة وراحة الحجاج والمعتمرين.
نؤمن بالشفافية المطلقة. نقدم للمالك تقارير شهرية مفصلة (مالية وتشغيلية) توضح الإيرادات، المصروفات، صافي الربح، ونسب الإشغال، بالإضافة إلى اجتماعات دورية لمناقشة الأداء والخطط المستقبلية.
الإدارة الذاتية قد توفر رسوم الإدارة، لكنها غالباً ما تؤدي إلى ارتفاع التكاليف التشغيلية وضياع فرص بيعية بسبب نقص الخبرة التسويقية. نحن نوفر عليك عناء التشغيل اليومي، ونضمن لك خفض التكاليف عبر شبكة موردينا، ورفع الإيرادات عبر قنواتنا التسويقية، مما يجعل صافي ربحك في النهاية أعلى وأكثر استدامة.
ارسل سؤالك
هل لديك اسئلة؟